Главная » 2014 » Апрель » 28 » Пользователей интернет-банкинга интересуют платежи, депозиты и управление счетом
21:39
Пользователей интернет-банкинга интересуют платежи, депозиты и управление счетом
Самыми популярными разделами интернет-банкинга у пользователей (по данным системы «ПУМБ online») являются платежи (44%), депозиты (26%) и счета (21%). Об этом рассказал начальник отдела Интернет-технологий ПАО «ПУМБ» Владимир Гугуев в своей презентации «Мобильный банкинг и мультиплатформенность: какой сервис нужен клиенту?» на конференции «Электронные и мобильные финансы в Украине», которую провела компания «Финансовый Аналитик-Сервис». Об этом сообщает корреспондент IT Expert. По словам г-на Гугуева, в свете роста использования мобильного интернета у финучреждений может возникнуть вопрос – делать мобильную версию интернет-банкинга или нативное приложение? Эксперт выделяет характеристики мобильной версии: статический интерфейс, различные ограничения в навигации и отображения и доступ через браузер. Тогда как у нативного приложения: интерактивный интерфейс, может использовать функции смартфона: GPS, камеру и т.д., оптимизирован под управление пальцем. Владимир Гугуев выделяет такие плюсы мобильной версии: быстрая скорость работы приложения, довольное удобство в работе, доступная стоимость разработки, сертификация приложений не нужна и широкий охват пользователей. Касательно позитивных сторон нативного приложения, то они такие: очень быстрая скорость работы приложения, очень удобное в работе, высокая стоимость разработки, нужна сертификация, а охват пользователей – пользователи платформы. Как отмечает банкир, самыми популярными разделами интернет-банкинга у его пользователей (по данным системы «ПУМБ online») являются платежи (44%), депозиты (26%) и счета (21%). На кредиты приходится лишь 3% посещений. По его словам, мобильный банкинг в будние дни 77% пользователей используют через веб-версию (23% через смартфон), тогда как в выходные на смартфоны приходиться 39%. По мнению Владимира Гугуева, оптимальный мобильный банкинг должен: дать клиентам те же функции, что и полная версия и даже больше; высокий уровень безопасности; использовать все возможности современного мобильного телефона; общую систему поддержки с полной версией;
не нести никаких дополнительных бюрократических процедур для подключения к мобильной версии.
